Telegram-бот «Самокаты СПб» за два месяца собрал 500 жалоб от петербуржцев на нарушения правил пользования электросамокатом. Все обращения уже были обработаны. В пресс-службе комитета по транспорту заявили, что в случае подтверждения нарушения, пользователь кикшеринга может быть оштрафован.

С помощью бота в мессенджере любой человек может пожаловаться на неправильную парковку электросамоката или сообщить о том, что кто-то опасно передвигается по тротуарам и дорогам. В жалобе нужно указать адрес, а также примерное время, когда произошло нарушение. Эту информацию передадут оператору кикшеринга. Если же факт нарушения подтвердится, то кикшеринг может оштрафовать того, что управлял самокатом.